キャンセルポリシー

1. 退会・キャンセルについて

• 本サービスは月額制のサブスクリプション形式となっており、契約期間中は継続的にサービスを提供いたします。

• 退会（キャンセル）をご希望の場合は、次回の決済日の1週間前までにチャットにてご連絡ください。

• 退会手続きが完了すると、次回の請求は発生しません。

• 既にお支払いいただいた月額料金については、返金はいたしかねますのでご了承ください。

2. 途中解約について

• 契約期間内に退会された場合でも、期間満了日まではサービスをご利用いただけます。

• 途中解約による日割り計算での返金は対応しておりません。

3. サービスの一時休止について

• やむを得ない事情により、一時的にサービスの利用を停止したい場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

• 一時休止期間中は、サービスの提供を停止しますが、料金の払い戻しはございません。

4. 強制退会について

• 以下の場合、事前の通知なくサービスの利用を停止・強制退会とする場合があります。

  • 利用規約に違反した場合

  • 他の会員やコーチへの迷惑行為が認められた場合

  • 不正な決済が発覚した場合

• 強制退会となった場合、返金対応は一切行いません。

5. サービス内容の変更・終了について

• 当サービスは、事前通知の上、内容の変更または終了する場合がございます。

• サービス終了の場合、既にお支払いいただいた利用料の返金は原則として行いません。

6. お問い合わせ

キャンセルやその他のご不明点については、以下のサポート窓口までご連絡ください。

お問い合わせ先: kenji.yoshimitsu@rundonor.com